A melhor forma de receber amigos e familiares em nossa casa é com as bebidas de coffee shop NEO. Se, depois de preparar bebidas deliciosas, o botão de início da máquina NEO piscar rapidamente a branco, siga estes passos:
Aguarde até que a máquina ejete automaticamente a cápsula. Esvazie o recipiente de cápsulas.
Se o botão de início continuar a piscar a branco, verifique a entrada de cápsulas. Se a entrada estiver obstruída, utilize uma ferramenta romba e não metálica para retirar a cápsula.
Importante: Não desligue a máquina da tomada.
Se o problema persistir, contacte a linha NESCAFÉ Dolce Gusto 800 200 153 (grátis) - 08:30-20:30, seg. a sáb. (exceto feriados). Refira que a máquina apresenta o erro " n1-warning-2"", e a nossa equipa fará o possível para solucionar o problema.