Como descalcifico a minha máquina de café NEO?
Periodicamente, a sua máquina precisa de uma ajuda para proteger o seu interior, o que é essencial para assegurar a qualidade das bebidas. Recomendamos a descalcificação da máquina pelo menos a cada seis meses; no entanto, este intervalo pode variar consoante a dureza da água na sua região — águas mais duras exigem uma descalcificação mais frequente.
Veja o vídeo para entender melhor como realizar este processo, que é simples, mas essencial.

Dica:
Ligue a máquina ao telemóvel para obter uma notificação automática quando for o momento de descalcificar.


Principais dicas de descalcificação:
- Não use vinagre. Sugerimos que use a solução de descalcificação NESCAFÉ® Dolce Gusto®.
- Evite o contacto do líquido de descalcificação com a máquina.
- Não desligue a máquina da corrente durante o processo de descalcificação.
- Misture 0,5 l de água corrente com solução de descalcificação NESCAFÉ® Dolce Gusto®, que pode adquirir no nosso website, e verta a solução para o depósito de água vazio.
- Instale o depósito de água na máquina. Retire a gaveta de recolha de pingos. Coloque um recipiente de 0,7 l por baixo da saída de café.
- Para entrar no modo de descalcificação, feche a entrada de cápsulas/obturador e prima o botão de início durante 15 segundos até que o mesmo pisque rapidamente a laranja duas vezes. O botão perde intensidade gradualmente a laranja e a descalcificação inicia-se. Quando o botão ficar azul, aguarde dois minutos.
- Após os dois minutos, inicie o processo de enxaguamento. Encha o depósito de água com água corrente e instale-o na máquina.
- Retire a gaveta de recolha de pingos. Coloque um recipiente grande e vazio por baixo da saída de café.
- Feche a entrada de cápsulas/obturador e prima o botão de início durante cinco segundos até começar a perder intensidade gradualmente a verde. O enxaguamento inicia-se.
- Esvazie o recipiente e o depósito de água quando o enxaguamento terminar. Reabasteça e volte a instalar o depósito de água e a gaveta de recolha de pingos. A máquina está pronta a usar!
